FAQ

QUESTIONS UTILES ?

Comment choisir la bonne taille ?
Afin de trouver la taille la mieux adaptée, lire le descriptif dans chaque fiche produit.
Par qui sont fabriqués les produits ?
J'ai choisi un fournisseur qui rassemblait toutes les conditions qui pour moi étaient importantes.

Il détient la certification ISO 50001:2011 du "Management de l'énergie"
et la certification ISO 9001:2008 du "Management de la qualité".
Il a par cette certification une charte d'engagements sur :

  1. CONDITIONS DE TRAVAIL (un code de conduite exemplaire)
  2. QUALITÉ (contrôle de toutes les productions)
  3. PROTECTION (strict respect de la convention de genève et respect de l'environnement)
  4. VALEURS (une démarche éthique, sociale, volontaire et engagé auprès d'ONG et associations)
  5. SERVICES (la culture du service est une priorité majeure).

Comment retourner un article insatisfaisant ?
Vous avez un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner l'article. Le(s) produit(s) devra(ont) être neuf(s), non porté(s), dans l'emballage d'origine et accompagné d'une photocopie de la facture présente dans le colis d'expédition.

Adresse de retour :

SCOOT 2 STREET
9 rue Anatole de la Forge
75017 PARIS
FRANCE

Le remboursement se fait au crédit de votre compte par virement (RIB à joindre avec la feuille de retour) ou bien directement via PayPal selon le règlement de la commande.
L'échange d'un article sera possible dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas contraire, un remboursement vous sera proposé.

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